１．顧客の知識、経験、財産状況及び加入目的を十分に把握します（原則１）
２．顧客にとってわかりやすい説明を行います（原則２、４）
３．利益相反を適切に管理します（原則３）
４．顧客にふさわしい商品・サービスを提供します（原則５、６）
５．従業員に対する適切な教育・管理体制を構築します（原則７）

2026年1月20日　策定

・苦情件数０件
・社内研修月１回以上